מסמך משפטי

מדיניות פרטיות

הפרטיות שלך יקרה לנו. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספות ב-Svelte, איך, לשם מה, ואילו זכויות עומדות לך בנוגע אליו.

בעמוד זה

איזה מידע אנחנו אוספות

  • פרטי זיהוי והתקשרות: שם, כתובת דוא״ל ומספר טלפון.
  • כתובת למשלוח והיסטוריית הזמנות.
  • נתוני גלישה והתנהגות באתר (עמודים, מוצרים ותחומי עניין).

איך אנחנו אוספות

המידע נאסף באמצעות טפסים שאת ממלאת באתר (הרשמה, הזמנה, יצירת קשר), וכן באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה במהלך הגלישה.

למה אנחנו אוספות

  • לעיבוד ואספקת ההזמנות ושליחת אישורים.
  • לדיוור שיווקי — רק בהסכמה מפורשת (opt-in).
  • למתן שירות והתייעצות מידות אישית.
  • לשיפור חוויית הרכישה באתר.

דיוור והסרה

נשלח לך דיוור שיווקי רק אם בחרת להצטרף. ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה בתחתית כל דיוור, או בפנייה אלינו, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ״ב־1982 ולחוק הגנת הפרטיות התשמ״א־1981.

עוגיות ואנליטיקה

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלי אנליטיקה כדי לשפר את חוויית הגלישה ולהתאים תכנים. ניתן לשלוט בעוגיות ולחסום אותן דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עשויה להשפיע על חלק מהתכונות באתר.

צדדים שלישיים

אנו עשויות לשתף מידע עם ספקי שירות לפי קטגוריות בלבד, ורק כמידה הדרושה: ספק סליקה ותשלום, חברת שליחויות למשלוחים, וספק שירותי דיוור ודוא״ל. איננו מוכרות את המידע שלך.

אחסון ואבטחה

אנו נוקטות אמצעים טכנולוגיים ונהלים לאבטחת המידע, לרבות חיבור מאובטח (SSL) וסליקה בתקן מקובל. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל ניסיון חדירה.

שמירת מידע

נשמור את המידע כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף. מובהר כי רשומות הזמנה ומסמכי חשבונאות נשמרים לתקופה הנדרשת על פי דיני המס בישראל (כ־7 שנים), גם לאחר בקשת מחיקה.

הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ״א־1981, את זכאית לעיין במידע שנאסף אודותייך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. ללקוחות באיחוד האירופי חלות בנוסף הזכויות הקבועות בתקנת ה־GDPR.

יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות ולמימוש זכויותייך ניתן לכתוב אלינו למייל support@svelte.co.il. נשיב לפנייתך בתוך 14 יום.

מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: יולי 2026