מסמך משפטי
תקנון
תקנון זה מגדיר את תנאי השימוש באתר Svelte ובשירותים המוצעים בו. השימוש באתר, לרבות עיון, רכישה והרשמה, מהווה הסכמה לתנאים שלהלן. אנא קראי אותם בעיון.
בעמוד זה
מי אנחנו והיקף התקנון
Svelte היא מותג פרימיום לשייפוור ולעיצוב הגוף, המוכר באונליין ללקוחות בישראל. התקנון חל על כל שימוש באתר ועל כל הזמנה שמתבצעת דרכו. השימוש מיועד לגילאי 18 ומעלה, או בהסכמת אפוטרופוס.
הגדרות
"לקוחה" — כל מי שגולשת באתר או מבצעת בו הזמנה.
"הזמנה" — בקשת רכישה של מוצר או מוצרים דרך האתר.
"מוצר" — כל פריט המוצע למכירה באתר.
"האתר" — אתר האינטרנט של Svelte וכל שירותיו.
שימוש באתר
דיוק במוצרים
אנו משקיעות מאמץ רב כדי שהתמונות, הצבעים והתיאורים באתר יהיו מדויקים ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלי גוון קלים בין התצוגה במסך לבין המוצר בפועל, בשל הגדרות תצוגה שונות.
מחירים
כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כחוק. אנו רשאיות לעדכן מחירים מעת לעת; המחיר הקובע הוא המחיר המוצג באתר במועד השלמת ההזמנה.
הזמנה והתקשרות
הזמנה נקלטת בכפוף לזמינות המוצר במלאי ולאישור התשלום. ההתקשרות המחייבת בין Svelte ללקוחה נכרתת עם קבלת אישור ההזמנה ואישור חיוב אמצעי התשלום.
תשלום וסליקה
התשלום מתבצע בכרטיס אשראי באמצעות שירות סליקה מאובטח בתקן מקובל בישראל. פרטי האשראי מוזנים ומועברים ישירות לספק הסליקה בהתאם לתקני אבטחה, ואינם נשמרים אצלנו.
מדרגות הנחה
אנו מציעות הנחת כמות מדורגת ברכישת מספר פריטים יחד — ככל שמוסיפים פריטים לסל, כך גדל שיעור ההנחה בהתאם למדרגות המוצגות בעמוד המוצר ובסל. ההנחה מחושבת אוטומטית במעמד התשלום.
גלגל המזל
- ניתן לסובב את גלגל המזל פעם אחת בכל ביקור (session) באתר.
- הפרס שזכית בו תקף לאותו ביקור בלבד.
- הטבת המתנה נוספת אוטומטית להזמנה כאשר סכום הסל מגיע ל־₪300.
- הפרס אינו ניתן להמרה למזומן ואינו ניתן לשילוב עם מבצעים אחרים, אלא אם צוין אחרת.
משלוח ואספקה
קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות סימני המסחר של Svelte, שמות, לוגו, טקסטים, תמונות ועיצוב — מוגנים בזכויות קניין רוחני ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב–יפו.
הגבלת אחריות
Svelte לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או במוצרים, מעבר לאחריות המוטלת עליה על פי דין. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן הקבועות בחוק הגנת הצרכן התשמ״א־1981.
עדכון התקנון
אנו רשאיות לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ותוקפו מרגע פרסומו. מומלץ לחזור ולעיין בעמוד זה מעת לעת.
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לתקנון ניתן לפנות אלינו במייל support@svelte.co.il, בימים א׳–ה׳ בין 9:00 ל־18:00.
או דרך טופס צור קשר באתר.